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La France est en pointe sur la protection des consommateurs. La numérisation croissante de l’économie européenne a entraîné d’importants changements, avec un nouveau comportement des consommateurs depuis la crise du Covid-19, l’apparition de nouveaux produits et l’émergence de nouveaux acteurs proposant des crédits au travers de procédures plus rapides et simplifiées. En conséquence, la révision de la directive relative au crédit à la consommation introduit un élargissement du champ d’application, le renforcement des obligations d’information, un seuil européen de l’usure et une réglementation du paiement fractionné. L’adoption définitive du texte est attendue d’ici le début 2023.
Président de séance :
Lamia Cassir, Senior Manager Finance Risk & Performance, Wavestone
Avec les interventions de :
Marie Gillouard, responsable Relations institutionnelles, Crédit Agricole Consumer Finance
Dorine Bérard, adjointe au chef de bureau, Bureau des services bancaires et moyens de paiement (Bancfin 4), DGT
Isabelle Guittard-Losay, Directrice des Relations Institutionnelles, BNPPF et présidente de la Commission Financement de l’Equipement des Particuliers, ASF
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