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Le bon point des clients aux banques

Le bon point des clients aux banques

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Cet article est extrait de
Revue Banque n°863-864
Le Covid a profondément bouleversé la vie professionnelle et la vie quotidienne des Français. Elle n’a pas épargné leur vie financière, comme l’illustrait en octobre dernier le numéro de Revue Banque consacré aux suites de la crise sanitaire. On s’en doutait, donc, mais l’étude annuelle du cabinet de conseil Bain & Company sur la mobilité et les comportements des clients dans les banques de détail en France le confirme : même s’il a déjà largement entamé sa mutation, le monde bancaire d’après va devoir s’adapter à ses clients et ses clients vont devoir s’adapter à quelques innovations en ...
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