Jean-Marc Cros, 46 ans, est promu directeur des ressources humaines au Crédit Agricole d’Île-de-France. Diplômé du CESB, il entre en 1990 au Crédit Lyonnais en tant que conseiller privé et professions libérales. En 1994, il devient directeur d’agence, puis directeur groupes d’agences dans la Loire. En 2002, il rejoint la direction d’exploitation Rhône-Alpes Auvergne comme directeur commercial marché de particuliers, devient directeur de groupe « Est Varois » en 2004, et directeur régional Midi-Pyrénées Nord deux ans plus tard. Depuis 2008, il occupait le poste de responsable des ressources humaines pour la direction de réseau Grand-Est de LCL.